El sistema operativo delpingüino no solo tiene programas para el usuario doméstico. Aunque todavía sigue un poco escaso en el apartado de aplicaciones para profesionales independientes especializados, la lista de software empresarial para Linux es bastante completa.

En este artículo explicaremos la clasificación del software empresarial para Linux, definiremos cada uno y daremos algunos títulos que se pueden probar.

Software empresarial para Linux. Una verdadera sopa de siglas

Con la expresión «software empresarial» nos estamos refiriendo al software que utilizan las empresas en tareas no directamente relacionadas con la produccion de bienes y servicios. Esto incluye la gestión de inventarios, el manejo del personal o la relación con los clientes. La mayoría de estos programas tienen dos modalidades: Software como un servicio o auto alojado.

En la primera el usuario paga un canon mensual por usar el programa instalado en los servidores del desarrollador y tiene derecho a soporte. En el segundo, el usuario instala el programa en sus propios servidores y cuenta con soporte de la comunidad. Por supuesto que en este último caso el uso es gratuito.

Dependiendo de los programas, a veces las versiones de pago también tienen prestaciones que no están incluídas en las comunitarias.

Según su función y sus siglas en inglés podemos clasificarlos en:

• CRM o Gestor de relaciones con el cliente: Centraliza toda la información generada a partir de las interacciones del cliente con la empresa  Incluye medios de contacto, historial de transacciones y consultas. Ayuda a planificar campañas de marketing y detectar y solucionar problemas.  Algunos títulos para Linux son SuiteCRM o VtigerCRM
• ERP o Planificacdor de los recursos de la empresa: Centraliza toda la información sobre los recursos físicos y humanos de la organización incluyendo información sobre compras, ventas, facturación, recursos humanos y contabilidad.Permite obtener información en tiempo real sobre el estado de la organización y ayuda a tomar decisiones sobre  el uso óptimo de los recursos. Algunos títulos son OdooERP o ERPNext.
• Gestión de la cadena de suministros: Permite la planificación, gestion y control de todas las estapas desde la compra de materias primas hasta la entega del producto terminado.Es útil para reducir costos, evitar que se interrumpa la producción y asegurar de que el producto llegue a tiempo al cliente. No parece haber títulos especializados, pero software ERP como el ya mencionado Odoo tienen componentes que cumplen esta función.
• HCM o Gestor de Recursos Humanos: Administra toda la información de los empleados desde su ingreso a la compañía hasta su retiro o despido. Automatizan procesos administrativos como la evaluación de desempeño, la gestión de nominas y el control de ausentismo. Aquí encontramos títulos como la versión comunitaria de OrangeHRM o Sentrífugo.
• BI o inteligencia comercial: Permite procesar grandes cantidades de datos para generar información útil y analizarla mediante informes, gráficos, tableros de control y formular predicciones que permitan detectar patrones y oportunidades de negocios. Aquí entra uno de los menos conocidos productos de la Fundación Apache, Superset. Además, podemos probar  Pentaho CommunityVersión
• Software de colaboración y comunicación: Facilita el trabajo en equipo y la circulación de la información. Podemos usar títulos como Taiga u OpenProject
• DMS o Gestión documental: Posibilita el almacenamiento, clasificacióny recuperación de documentos en formato digital. Podemos utilizar programas como SeedDMS o Mayan EDMS.
• CMS o Gestor de contenidos: Agiliza la creación de sitios web corporativos o portales de comercio electrónico separando el diseño de la publicación de contenidos. Algunas buenas alternativas son Joomla o Drupal.

Un punto importante a tener en cuenta es que no es lo mismo hacer la transición de software privativo a software de código abierto o de Windows a Linux en el ámbito hogareño que en el ámbito corporativo. Hay más cantidad de usuarios involucrados, mayores riesgos de seguridad, mayor necesidad de compatibiludad y menor tolerancia a los errores.  Cualquier implementación de estos títulos o similares debe hacerse después de una cuidadosa planificación. También deben considerarse cuidadosamente los costos y beneficios del cambio.